はじめに

サポートフォーラムでは、当サイトやプログラムの感想や質問、その他について受け付けております。
プログラムの質問目的でご利用になる場合は、まず以下の点をご確認し、解決しない場合サポートフォーラムをご利用ください。

確認点

1. オフライン版取扱説明書の参照
   プログラムを使用する上での注意事項については、大抵の場合記してあります。

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2. オンライン版取扱説明書の参照
   プログラムの公開後に発見された問題や、表記ミスが修正されている場合があります。
3. 問題情報の参照
   プログラムの公開後に発見された問題は、随時公開されています。
   • プログラムのアップデート
     問題情報でプログラムのアップデートが推奨されている場合、これを行うことで解決する場合があります。
4. FAQ（よくある質問と回答）の参照
   サポートフォーラムに寄せられそうな質問は、すべてこのページ上で回答しています。
5. サポートフォーラムの過去ログ
   「掲示板検索」で、似たような質問や回答がなかったか、確認してください。

ご利用時のお願い

以下の事項は必ずお守りください。

• 各プログラムに関する質問は、「各プログラム専用質問スレッド」にお願いします。単発で、新しいスレッドは立てないでください。
• 挨拶（こんにちは、はじめまして、など）は必ずお願いします。なお、返信時の挨拶は、あってもなくてもかまいません。
• エラーの発生した「具体的な日時（いつ）、お使いのパソコン及びそのスペック（どこで）、プログラムの名称及びバージョン名（誰が）、どんな操作をしようとしたとき（何を、どのように、なぜ）」について、書き込んで下さい。取扱説明書・問題情報・FAQに記載している内容は、書き込まないでください。
• 投稿者名および件名、本文では、バッドワード検査を行っております。バッドワードに引っかかった場合、投稿できません。
• ロボットからの投稿を阻止するため、画像認証（CAPTCHA）を実施しています。認証できないと、投稿できません。
  なお一部の携帯電話は、認証用画像が表示できないため投稿できません。

文例集

サポートフォーラムに書き込む際の、良い例と悪い例を公開します。良い例はテンプレートとしてご利用いただけますが、編集してから書き込んでください。

• 良い例
  『はじめまして。「○○○○」というプログラムで、○○○○が○○○○してしまいます。ちなみに、バージョンは最新のもので、○○○○の○○○○というパソコンを使っています。』
  『こんにちは。「○○○○」というプログラムで、○○○○の操作ができません。○○○○のあとで、○○○○が○○○○してしまうようです。ちなみに、バージョンは○.○○、パソコンは○○○○の○○○○というモデルを使っています。』
• 悪い例
  『エラーが出ます。』
  『動きません。』

以上の点をご確認の上、以下のリンクからアクセスしてください。

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最終更新日:: 2011年11月 6日(日) 10:09 JST|閲覧数: 243